Porque você é meu Cliente ?

Escrito em: 28/01/2010 - 12:05:16

Parece uma pergunta estranha de se fazer, se você não estiver seguro das reais necessidades de seu Cliente. E do que você está entregando a ele, como contrapartida pelo o quanto ele lhe paga.

O relacionamento Cliente e Fornecedor é, antes de mais nada, uma relação pessoal, às vezes complicada, instável e sempre de grande necessidade de empatia. A perspectiva do outro é a mais importante, na esperança de que, com o tempo, haja convergência das perspectivas e as visões de interesse de ambos passem a ser a mesma.

Então, na linha do "perguntar não ofende", convido você a ler e refletir sobre como é a sua relação com seu Cliente, ou Clientes, e o que precisa haver para que uma pergunta como essa possa ser feita com a segurança de quem sabe que a resposta será bem positiva.

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